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CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE 

INFORMATIONS GENERALES :
Le présent site www.lesmainsbleues.bigcartel.com, (ci-après « le Site ») est édité par Les Mains Bleues, enregistré sous le n°424 845 949 00322 et dont le siège est situé 3 allée des pruniers, 87510 Saint Gence.

Les ventes réalisées à travers le Site accessible à l’adresse www.lesmainsbleues.bigcartel.com (ci-après « le Site »), ainsi que tous les rapports juridiques qui s’y rattachent, sont régis exclusivement par les présentes conditions générales de vente.

Pour nous contacter, n'hésitez pas à envoyer un email à : atelier.mainsbleues@gmail.com


INFORMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS :
Toutes les créations en vente sur le site marchand www.lesmainsbleues.bigcartel.com ont été réalisées une par une, à la main. Ces produits sont des cyanotypes, c'est-à-dire des tirages photographiques obtenus à l'aide d'une solution photosensible et des rayons UV.

Chaque cyanotype est original et unique bien que nous utilisons plusieurs fois les mêmes végétaux, et ce jusqu'à ce qu'ils nous le permettent car à force de manipulation, une tige, une feuille, un pétale peuvent nous rester entre les mains, tant ils sont fragiles. Même en utilisant un même végétal, ses détails, son empreinte, sa position sur le papier, l'intensité du bleu ne seront jamais identiques d'un cyanotype à l'autre, du fait de la particularité de la technique. Il en va de même pour les cyanotypes réalisés à partir de nos photographies.

Les dimensions des cyanotypes sont indiquées sur chaque fiche produit.
 
Les photographies des produits ont pour objet de présenter les produits tels qu'ils sont en réalité. Cependant, du fait du traitement numérique et de la visualisation à l'écran, il se peut que certains détails ou nuances de bleu soient différents de la réalité.


STOCK : 
Les cyanotypes présentés sur ce site sont disponibles, prêts à être commandés et envoyés.

Une fois un cyanotype vendu, il est automatiquement en rupture de stock mais il se peut qu'il reste visible un moment sur la boutique en ligne, le temps de remplacer la création par une autre.

Chaque tirage est unique et disponible en série limitée (20 exemplaires maximum pour les photographies et d'un nombre variable pour les végétaux - en fonction de leur durée de vie).


PRIX :
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises, hors participation aux frais de port, qui sont ajoutés après validation du contenu du panier lorsqu’il a lieu.

Les prix sont affichés sur le site distinctement et à plusieurs reprises pour chaque article. Ils sont également indiqués au client lors de la passation de sa commande.


PAIEMENT : 
Le contrat est formé par la confirmation et le paiement de la commande du client, qui s’effectuent en ligne sur le Site par carte bleue ou depuis Paypal / Stripe.

La validation de la commande nécessite que le client accepte au préalable expressément les présentes conditions générales de vente, dont il peut prendre connaissance sur le Site soit à partir du lien situé sur la page d’accueil.

Tous les prix sont mentionnés en euros, toutes taxes comprises, sans tenir compte des frais de livraison et d'emballage, qui seront affichés et facturés après validation de la commande. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande et une facture par e-mail.


FRAIS DE PORT :
Le montant des frais de port varie en fonction de la zone géographique de livraison, du poids total du colis et du choix par le client du mode de livraison (en fonction du lieu de facturation – hors France – ce choix peut être restreint). Les frais de port sont ajoutés au montant de la commande après validation du panier, s’il y a lieu. Les frais de port comprennent l’emballage, le transport et la livraison des produits.


FRAIS DE DOUANE : 
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de l’Union Européenne est susceptible d’être soumise à des taxes et droits de douane éventuels, qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces taxes et droits de douane sont à la charge du client et relèvent de sa seule responsabilité.


DÉLAI DE TRAITEMENT : (Différent du «délai de livraison»)
- Les cyanotypes en vente : votre commande sera expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés (de lundi à vendredi).

- Les cyanotypes réalisés à la demande, à partir d'une de vos photographies, sont réalisés sous 5 à 10 jours.


CONDITIONNEMENT : 
Toutes les commandes sont soigneusement emballées dans du papier de soie, emballées dans du papier bulle et envoyées dans une enveloppe en carton.


LIVRAISON : 
Les délais de livraison après expédition sont exprimés à titre indicatif sur le site et relèvent de la seule responsabilité du transporteur. Les Mains Bleues ne pourra être tenu pour responsable d’un délai supplémentaire ou tout autre problème de livraison du fait du transporteur (La Poste ou autre) ou dû à un mauvais renseignement dans le nom ou l’adresse de livraison.

Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur vous laissera un avis de passage permettant de récupérer le colis auprès du bureau de poste le plus proche de chez vous.

Si un délai supplémentaire est nécessaire pour cause de congés ou autre, le client est informé de ce délai supplémentaire lors de sa commande.

- Petit, moyen et grand format : Colissimo

Le client peut s’il le souhaite indiquer une adresse de livraison différente de la sienne ou de l’adresse de facturation. En cas d’informations erronées ou incomplètes ayant entraîné l’impossibilité pour le transporteur de procéder à la livraison, une seconde livraison sera effectuée après le retour par le transporteur de la marchandise, ceci moyennant le versement préalable du montant de nouveaux frais de port de la part du client.


RISQUES DE DOMMAGES : 
Nous emballons soigneusement nos cyanotypes dans du papier papier de soie et dans du papier à bulles que nous envoyons dans des enveloppes en carton, afin de garantir au mieux un parfait état à la livraison. Cependant, il se peut que le contenu soit endommagé en cours de livraison. Dans ce cas, veuillez nous le signaler immédiatement (dans les 2 jours) par mail : atelier.mainsbleues@gmail.com. Merci de vous munir de preuves (photos, numéro de commande et facture)

Les produits défectueux doivent être retournés à Les Mains Bleues dans un délais de 30 jours après réception, dans leur emballage d’origine. Les Mains Bleues s’engage à rembourser le client des éventuels frais de retour. Passé le délais de 30 jours, le produit défectueux ne pourra plus faire l’objet d’aucune réclamation. La garantie est strictement limitée au remplacement pur et simple du produit reconnu défectueux , sans droit à dommages et intérêts.


RETRACTATION :
Le client dispose, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d’un droit de retour, à ses frais, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l’article L121-16 du Code de la consommation. Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, dans un état permettant sa remise en vente (il ne devra pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite). Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit en retour, le client se verra rembourser des sommes versées. À cet effet, il communiquera à Les Mains Bleues ses coordonnées bancaires. Le délais de rétractation n’est pas applicable à tout produit personnalisé ou réalisé selon les spécifications du client (conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation).

Les articles doivent être renvoyés de la même manière que lors de la première expédition :
- Petits, moyens et grands formats : Colissimo


REMBOURSEMENT :
Le remboursement s'effectuera par crédit de la carte bancaire du client, dans un délai de 15 jours à réception du colis. Attention, si le produit est endommagé, celui-ci ne sera pas remboursé.


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :
Les informations personnelles qui vous sont demandées sur le Site sont destinées exclusivement à Les Mains Bleues, à des fins de gestion administrative et commerciale, et notamment :

• lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ;
• lorsque vous passez une commande, aux fins de traitement, d’exécution et de facturation de celle-ci ;
• lorsque vous nous contactez pour une demande d’information.

Ces données ne seront utilisées à des fins de prospection directe qu’en cas de consentement préalable exprès de votre part (Loi pour la confiance dans l’économie numérique n° 2004-575 du 21 juin 2004). L’inscription à la newsletter vaut consentement, ainsi que le fait de passer une commande.

Conformément à la loi Informatiques et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, nous ne conservons ces données que pour une durée limitée, en fonction de la finalité pour laquelle vous nous les avez communiquées. Ainsi, les données communiquées dans le cadre de l’inscription à la newsletter seront conservées jusqu’à votre dé-inscription. S’agissant des données communiquées pour une commande en ligne, leur conservation n’excèdera pas 5 ans.
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant en écrivant à Les Mains Bleues, 3 allée des pruniers, 87510 Saint Gence.

Nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires et aucune des informations que nous recevons de votre part ne sera partagée ou vendue à un tiers.


DROITS D'AUTEUR :
L'intégralité du contenu du site www.lesmainsbleues.bigcartel.com (la marque, les produits, le logo, les graphismes, les photographies, les textes) est protégé par des droits de propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Les Mains Bleues. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque raison que ce soit est interdite et passible de poursuites.


RECLAMATIONS :
Tout litige pouvant survenir entre Les Mains Bleues et le client est soumis au droit français et est de la compétence exclusive des juridictions de Limoges. Les Mains Bleues se réserve toutefois le droit d’assigner le client devant les juridictions du domicile ou du siège social de ce dernier.


REVENDEUR :
Voulez-vous devenir revendeur?  En raison de l'édition limitée et de notre philosophie, nous avons un réseau de distribution limité. Si vous êtes gérant d'un magasin et que vous souhaitez avoir / revendre certaines de nos créations dans votre magasin, nous apprécierons vraiment de vous entendre et de lire votre demande à : atelier.mainsbleues@gmail.com